Digitalisierung wird zukünftig unser ganzes Leben bestimmen und das Zusammenleben von Menschen verändern; auch das Verhältnis zwischen Bürger*innen gegenüber einer städtischen Verwaltung. Dabei wird sich auch das persönliche Empfinden der Menschen in bislang unbekannter Art und Weise verändern. Eine Stadt wie Regensburg ist gefordert, Orientierung und Antworten zu geben, sowie die Menschen bei diesem Thema mitzunehmen. Dabei braucht es Mut und Vertrauen aller, neue Wege zu gehen und alte Gewohnheiten zu überwinden.